長期保証・充実アフターサポート

ジャストラッキーハウスでは、
ご入居されてから本当の関係が
スタートすると考えています。

ジャストラッキーハウスでは、お客様のかけがえのない住まいを末永くサポートします。

安心して快適な暮らしを満喫していただけるよう、24時間体制で
住まいを守るシステムを確立しています。

地域密着の企業だからこそ、静岡に根差して、
一生涯のお付き合いをさせていただくことをこだわりとしています。

ジャストラッキーハウスは、
高品質な施工品質を実現し
高め続けていくことに加えて、

にも力を入れ、
お客様の大切な住まいを永く守り抜きます。

Customer Service ジャストラッキーハウスの
建物アフターメンテナンスについて

お引き渡しより最長30年保証

30年保証システム・定期点検など
充実したアフターメンテナンス体制により、
安心して快適にお住まい頂けます。

※30年保証システムは2021年1月契約のお客様から対象となります。

※メンテナンスの内容はスタッフにお尋ねください。※10年点検時に必要なメンテナンスをされないと20年点検時の延長保証に関するメンテナンスは受けられません。
※10年延長保証を受ける場合、防蟻処理は5年ごとに実施いたします。

最長30年保証(自社保証)

基礎・構造躯体・雨漏り等に対し当社実施の
定期的な点検及び必要に応じた
メンテナンス工事（有償）をされた場合、
お引渡し時より最長30年の延長保証をいたします。

住まいの定期点検

お客様立ち会いのもと、お引渡し後
1ヶ月、6ヶ月、1年、2年、5年、

10年、15年、20年、25年、30年の
無料定期点検を実施。

万が一不具合箇所があった場合は、
明確な基準により適切に判断、対応します。

また、簡単な修理やお手入れの方法、

その後のメンテナンス方法も
アドバイスさせていただきます。

※基礎・構造躯体・雨漏り等の住宅品質確保法に基づく保証は10年、防蟻は5年、その他は概ね2年の保証です。保証期間以降は有償での修理対応となります。基礎・構造躯体・雨漏り等に対して当社実施の定期的な点検及び必要に応じたメンテナンス工事（有償）をされた場合、お引渡し時より最長30年の延長保証をいたします。保証内容・期間は「保証条項」にてご確認ください。
※ジャストラッキーハウスで太陽光パネル設置他、リフォーム及び外構工事を行ない、その工事に起因して不具合が生じた場合は保証の対象外となる場合があります。詳しくは営業担当にお尋ね下さい。
※ジャストラッキーハウス指定の建材以外を使用される場合、保証対象外となることがございます。

Insurance 修理回数無制限の
住宅設備機器10年延長保証

住宅引き渡し日から10年間（メーカー保証期間を含む）、
対象住宅設備機器のメーカー保証に準じた延長保証をいたします。
保証期間中に起きた自然故障（製品自体の不具合による故障）に対して、
何度でも無償修理を受けることが可能です。
万が一、修理が不可であっても同製品または同等品を提供いたします。

※10年延長保証は2021年1月契約のお客様から対象となります。

保証対象商品の無償修理

お引き渡しから10年の長期保証ですのでメーカー保証を過ぎても安心です。保証期間中は何度でも修理可能です。

※10年延長保証は有償となります。詳しくは営業スタッフにお問い合わせ下さい。

対象設備

システムキッチン

洗面化粧台

ユニットバス

給湯器

温水洗浄便座

Reform 安心の
ワンストップリフォーム体制

新築住宅部門とリフォーム部門の
一貫したサポート体制

地域に根差した住宅総合企業の
山田工務店だからこそ実現できる

ワンストップ体制で暮らしを
末永くトータルサポートいたします。

ジャストラッキーハウスの
構造体を知り尽くした山田工務店が、
ご提案させていただきます。

お客様の理想の暮らしを丁寧にヒアリングし、
「構造や要望に応える多様な提案」「暮らしの動き・楽しさをプラスする」
ことを前提におき、小規模リフォームから修繕・間取り変更や
増築・全面改修などリノベーションまで幅広く対応します。

※画像はすべてイメージです。プランはお客様ごとに異なります。

キッチン
リフォーム

LDK
リフォーム

お風呂
リフォーム

水廻り
リフォーム

増築・全面改装
リノベーション

Q&A よくある質問

障子・畳の張り替えから増改築まで
全部全部おまかせください。
お家を建てた後の工事も
「山田工務店」がしっかりサポート。
お家の可能性は無限大です。

Q.01

定期的な
点検を
して
もらえますか？

Q.02

保証期間は、
どのくらい
あるのですか？

Q.03

住まいに関する、
困りごとがあったら、
どうしたら
良いですか？

Q.04

部品の
交換時期などは、
教えてもらえるの
でしょうか？

Q.05

リフォームも
対応できるので
しょうか？

Q.06

住宅設備の
延長保証は
できますか？

Q.01定期的な点検をしてもらえますか？

30年保証システム・定期点検で、
ずっと見守り続けます。

ジャストラッキーハウスではお引渡しから２年目までの計４回の定期点検と、
５年目から各５年ごとの定期点検を無償で３０年間行います。※１
定期点検を通じて、住まいの経年変化だけでなく暮らしの変化に対応できるよう、
長期にわたって快適に暮らせるアドバイスやサポートをいたします。

※１：実際の点検・診断時期は前後することがあります。
また、「定期点検」とは弊社からご案内を行い、お客さまのお申し込みにより点検をするシステムです。
保証対象以外のメンテナンス工事は有償となります。

Q.02保証期間は、どのくらいあるのですか？

お住まいの
保証対象部位の不具合に対し、
お引き渡しから最長30年間の
長期保証をお約束します。

60年保証に関する注意事項

・保証の期間や内容は対象部位、商品、建築地により異なる場合があります。
詳細については保証基準をご覧頂くか営業担当へお問合せください。
・外壁について、機能上影響のない反りや軽微なひび割れは保証の定期外となります。
・30年保証制度の適用を受けるためには、お引渡し後４回の定期点検及び55年目迄の5年ごとの定期点検をお受け頂き、
適切な補修・メンテナンスを行っていただくことが条件となります。

Q.03住まいに関する困りごとがあったら、
どうしたら良いですか？

24時間365日いつでも
お電話やメールで、
お問い合わせいただけます。

※任意有償となります。

緊急メンテナンス、お困りごと以外に、お手入れ方法のアドバイスやリフォーム相談などにも対応。住まいと暮らしのことなら、何でもお気軽にご相談いただけます。

入居後のサポートは、弊社のアフターサービス専門の部署で担当。新築時のデータ引き継ぎ、スムーズに対応します。

Q.04部品の交換時期などは、
教えてもらえるのでしょうか？

邸ごとに、メンテナンスの
アドバイスをさせて頂きます。

ご採用いただいた外壁や屋根、設備によってメンテナンスの時期はさまざまです。
ジャストラッキーハウスでは、定期メンテナンスを通じ、
お客さまのお住まいに合ったメンテナンス提案をさせて頂きます。

Q.06住宅設備の延長保証はできますか？

システムキッチン・システムバス・
洗面化粧台などの
10年延長保証をご用意しております。

※任意有償となります。

Check 品質保証課が
工程ごと工種ごとに細かくチェック

きれいな現場は高品質の証｡
ゴミのコンテナBOXを置かない､
仮設トイレがいつもきれいは
現場の５S(整理･整頓･清掃･清潔･躾)が
徹底されている証拠です｡
ジャストラッキーハウスの現場は
｢静岡県で一番きれい｣を目指しています｡

私たちは約束します。

工事は安全第一を心掛けます。
業務にふさわしい服装をします。
現場きれい・５Sを徹底します。
立ち会い説明会でのお施主様による現場確認。
品質保証課が工程ごと工種ごとに細かくチェック。

完成現場減額会やショールームにご来場いただく皆様に私たちは「建築中の現場を必ずご覧下さい。」とお伝えしています。
なぜなら、建築中の現場は「ウソ」をつかないからです。
本当に信頼できる会社なのか、安心してお家づくりを任せられる会社なのか、建築中の現場はその“決め手”が必ずあるはずです。
ジャストラッキーハウスの建築現場をご覧いただき、私たちの家づくりにかける姿勢をご覧下さい。

高品質の住まいづくりと
パートナーの安全のため、
私達は現場の整理整頓に
日々取り組んでいます。

パートナー（関係業者様）とより良い関係性で

お家づくりをしていくための
4つの取り組み